การแก้ปัญหาการใช้งานกล่อง AIS PLAYBOX เชื่อมต่อกล่อง AIS PLAYBOX แล้วหน้าจอ TV ขึ้นไม่มีสัญญาณ

การแก้ปัญหาการใช้งานกล่อง AIS PLAYBOX เชื่อมต่อกล่อง AIS PLAYBOX แล้วหน้าจอ TV ขึ้นไม่มีสัญญาณ

1 ปิด Router และกล่อง AIS PLAYBOX ประมาณ 2 – 3 นาที จากนั้นให้เปิดขึ้นมาทดลองใช้งานอีกครั้ง

2 ตรวจสอบไฟสถานะที่กล่อง AIS PLAYBOX ว่าติดหรือไม่

• ถ้า ไฟไม่ติดหรือไม่มีแสงสว่าง ตรวจสอบสาย adapter หรือปลั๊กไฟ
• ถ้า ติดเป็นสีเขียว แสดงว่า สามารถใช้งานได้ปกติ
• ถ้า ติดเป็นสีแดง แสดงว่า กล่องอยู่ในโหมดเตรียมพร้อมให้กดปุ่ม power ที่รีโมท เพื่อเปิด (ไฟรีโมทสีแดงจะกระพริบเมื่อกดปุ่ม หากไฟไม่กระพริบอาจจะเกิดจากถ่านหมด ให้ลองเปลี่ยนถ่านใหม่)

3 ตรวจสอบการใช้งานผ่านสาย HDMI (หรือสาย AV) ว่ามีการต่อใช้งานถูกต้อง สายเสียบแน่นไม่หลุดหลวม

4 หากจอ TV ยังไม่แสดงผล แนะนำลูกค้านำสาย HDMI เส้นอื่นมาทดลองเปลี่ยน แล้วทดสอบใหม่ (ถ้ามี)