ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre ลูกค้าใหม่ ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนช่างมา
การตัดสินใจสมัครและรอวันติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre เป็นเรื่องน่าตื่นเต้น แต่การเตรียมตัวที่ดีก่อนวันนัดหมายจะช่วยให้ทุกอย่างราบรื่นและใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างเต็มประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรก บทความนี้คือคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับลูกค้าใหม่ ที่จะช่วยให้คุณเตรียมความพร้อมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเลือกจุดวางเราเตอร์ไปจนถึงสิ่งที่ต้องตรวจสอบหลังช่างติดตั้งเสร็จสิ้น
Key Point สรุปใจความสำคัญ
- วางแผนล่วงหน้า: กำหนดจุดติดตั้งเราเตอร์ที่เหมาะสมที่สุดก่อนวันที่ช่างจะมาถึง โดยเลือกบริเวณกลางบ้านและมีปลั๊กไฟพร้อมใช้งาน
- เตรียมเอกสารและบุคคล: ผู้สมัครต้องเตรียมบัตรประชาชนตัวจริง และควรอยู่ ณ สถานที่ติดตั้งด้วยตนเอง หรือมีหนังสือมอบอำนาจที่ถูกต้อง
- เคลียร์พื้นที่ติดตั้ง: จัดเตรียมเส้นทางเดินสายไฟเบอร์จากภายนอกเข้ามายังจุดติดตั้งภายในบ้านให้สะดวก และเคลียร์พื้นที่บริเวณที่จะวางอุปกรณ์
- ตรวจสอบหลังติดตั้ง: เมื่อช่างติดตั้งเสร็จ ควรทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speed Test) และลองเชื่อมต่อ WiFi จากหลายๆ จุดในบ้านทันที
- สอบถามข้อสงสัย: หากมีคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ การตั้งค่า หรือการใช้งาน ควรถามช่างเทคนิคให้เข้าใจก่อนที่ช่างจะเดินทางกลับ
การติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fibre เหมาะกับใครและบ้านแบบไหน?
คู่มือนี้ออกแบบมาสำหรับ ‘ลูกค้าใหม่’ ทุกท่านที่กำลังจะทำการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre เป็นครั้งแรก ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในบ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม หรือคอนโดมิเนียม การเตรียมตัวพื้นฐานส่วนใหญ่จะคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีข้อควรพิจารณาที่แตกต่างกันเล็กน้อย
- บ้านเดี่ยว/ทาวน์โฮม: การเดินสายจากเสาไฟฟ้าหน้าบ้านเข้ามาในตัวบ้านเป็นเรื่องหลักที่ต้องพิจารณา คุณต้องวางแผนเส้นทางที่สวยงามและปลอดภัยที่สุด
- คอนโดมิเนียม: ส่วนใหญ่จะมีช่องเดินสาย (Shaft) ที่เตรียมไว้แล้ว การติดตั้งจึงมักจะง่ายกว่า แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบกฎระเบียบของนิติบุคคลเกี่ยวกับการติดตั้งอุปกรณ์หรือการเจาะผนัง (ถ้ามี)
ไม่ว่าบ้านของคุณจะเป็นรูปแบบไหน การเตรียมตัวที่ดีจะช่วยลดปัญหาระหว่างการติดตั้งและทำให้คุณได้สัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด
วิธีเลือกความเร็วให้คุ้มค่าก่อนตัดสินใจติดตั้ง
ก่อนจะถึงวันติดตั้ง ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือการเลือกแพ็กเกจความเร็วที่เหมาะสมกับการใช้งานจริงของคนในบ้าน การเลือกความเร็วที่สูงเกินความจำเป็นอาจทำให้เสียค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยใช่เหตุ ในขณะที่การเลือกความเร็วต่ำเกินไปก็จะทำให้ประสบการณ์การใช้งานไม่ดีนัก ลองพิจารณาจากพฤติกรรมการใช้งานจริง เช่น หากคุณต้องการทราบว่า ความเร็วอินเตอร์เน็ตบ้านควรเท่าไหร่ สำหรับการใช้งานต่างๆ สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้
หลักการง่ายๆ ในการเลือกมีดังนี้:
- 1-3 คน ใช้งานทั่วไป: ดูวิดีโอ Full HD, เล่นโซเชียลมีเดีย, ทำงาน Work from Home ความเร็ว 500/500 Mbps ถือว่าเพียงพอและคุ้มค่า
- 3-5 คน ใช้งานหนัก: สตรีมมิ่ง 4K หลายอุปกรณ์พร้อมกัน, เล่นเกมออนไลน์, ประชุมวิดีโอคอลเป็นประจำ ควรเลือกความเร็ว 1 Gbps/500 Mbps ขึ้นไป
- ครอบครัวใหญ่/ผู้ใช้ขั้นสูง: มีอุปกรณ์เชื่อมต่อจำนวนมาก (Smart Home), ดาวน์โหลด/อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่บ่อยครั้ง, เป็นสตรีมเมอร์หรือเกมเมอร์มืออาชีพ แพ็กเกจ 1 Gbps/1 Gbps หรือสูงกว่าจะตอบโจทย์ได้ดีที่สุด
แนะนำอุปกรณ์และแนวทางการวางจุดติดตั้งที่ดีที่สุด
เมื่อช่างมาถึง จะมีอุปกรณ์หลักๆ 2 ชิ้น (หรืออาจรวมเป็นชิ้นเดียว) ที่ต้องติดตั้ง คือ ONT และ เราเตอร์ WiFi
ONT และ เราเตอร์ คืออะไร?
ONT (Optical Network Terminal) คืออุปกรณ์ที่ทำหน้าที่แปลงสัญญาณแสงจากสายไฟเบอร์ออปติกให้เป็นสัญญาณอินเทอร์เน็ต เปรียบเสมือนประตูทางเข้าของอินเทอร์เน็ตมาสู่บ้านคุณ ส่วน เราเตอร์ (Router) คืออุปกรณ์ที่รับสัญญาณอินเทอร์เน็ตจาก ONT มากระจายเป็นสัญญาณ WiFi ให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ในบ้าน เช่น สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ และสมาร์ททีวี ในปัจจุบัน ผู้ให้บริการมักจะให้อุปกรณ์แบบ 2-in-1 ที่รวมทั้ง ONT และเราเตอร์ไว้ในเครื่องเดียวเพื่อความสะดวก
เคล็ดลับการเลือกจุดวางเราเตอร์
ตำแหน่งการวางเราเตอร์มีผลอย่างมากต่อคุณภาพสัญญาณ WiFi ทั่วบ้าน นี่คือจุดที่คุณต้องตัดสินใจให้ดีที่สุด:
- วางไว้กลางบ้าน: พยายามเลือกตำแหน่งที่อยู่ใจกลางของพื้นที่ใช้งานหลัก เพื่อให้สัญญาณกระจายไปทั่วถึงทุกห้องได้ดีที่สุด
- ยกให้สูงจากพื้น: ควรวางบนโต๊ะ ชั้นวาง หรือตู้ที่มีความสูงจากพื้นอย่างน้อย 1 เมตร จะช่วยให้สัญญาณกระจายได้ดีกว่าการวางบนพื้น
- หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง: อย่าวางเราเตอร์ไว้ในตู้ทึบ หลังทีวี หรือใกล้กับวัตถุที่เป็นโลหะขนาดใหญ่ กำแพงหนาๆ และเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างไมโครเวฟ เพราะสิ่งเหล่านี้บั่นทอนสัญญาณ WiFi
- ใกล้ปลั๊กไฟ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดที่เลือกมีปลั๊กไฟที่ใช้งานได้อยู่ใกล้ๆ เพื่อความสะดวกและปลอดภัย
ปัญหายอดฮิตที่อาจเจอและวิธีป้องกัน
การเตรียมตัวที่ดีจะช่วยป้องกันปัญหาหน้างานที่อาจทำให้การติดตั้งล่าช้าหรือไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
- ปัญหา: ไม่มีปลั๊กไฟในจุดที่ต้องการติดตั้ง
วิธีป้องกัน: สำรวจและเตรียมปลั๊กพ่วงคุณภาพดีไว้ล่วงหน้า หรือวางแผนย้ายจุดติดตั้งไปยังบริเวณที่มีปลั๊กไฟ - ปัญหา: ต้องเจาะผนัง แต่ยังไม่ได้รับอนุญาต (กรณีผู้เช่า/คอนโด)
วิธีป้องกัน: ติดต่อเจ้าของบ้านหรือนิติบุคคลเพื่อขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ก่อนวันนัดหมาย - ปัญหา: เส้นทางการเดินสายไม่สวยงาม
วิธีป้องกัน: พูดคุยกับช่างถึงเส้นทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนเริ่มงาน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเดินสายในท่อร้อยสายไฟเพื่อความสวยงาม - ปัญหา: สัญญาณ WiFi ไปไม่ถึงห้องนอนหลังติดตั้งเสร็จ
วิธีป้องกัน: หากบ้านมีขนาดใหญ่หรือมีหลายชั้น ควรพิจารณาแพ็กเกจที่มาพร้อมอุปกรณ์ Mesh WiFi ตั้งแต่แรก เพื่อการันตีสัญญาณที่ครอบคลุม
เช็กลิสต์ที่ต้องเตรียมก่อนช่างเข้ามาติดตั้ง
เพื่อให้วันติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ตรวจสอบเช็กลิสต์สำคัญเหล่านี้:
- เอกสารยืนยันตัวตน: เตรียมบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงของผู้สมัครให้พร้อม
- ผู้สมัครต้องอยู่ด้วย: ผู้ที่มีชื่อในการสมัครควรอยู่ ณ สถานที่ติดตั้งด้วยตนเอง หากไม่สะดวกจริงๆ ต้องเตรียมสำเนาบัตรประชาชนพร้อมเซ็นรับรอง และหนังสือมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน
- เคลียร์พื้นที่ทำงาน: จัดทางเดินให้ช่างสามารถลากสายจากนอกบ้านมายังจุดติดตั้งได้สะดวก และเคลียร์ของบนชั้นหรือโต๊ะที่จะใช้วางเราเตอร์
- เตรียมข้อมูล WiFi: คิดชื่อเครือข่าย (SSID) และรหัสผ่าน (Password) ที่ต้องการไว้ล่วงหน้า เพื่อแจ้งให้ช่างตั้งค่าได้เลย
- เผื่อเวลา: การติดตั้งโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมง ควรเผื่อเวลาให้พร้อมสำหรับกระบวนการทั้งหมด รวมถึงการทดสอบสัญญาณ
ค่าใช้จ่ายแฝงที่คนมักลืมคิด
โดยส่วนใหญ่แล้ว AIS Fibre จะมีโปรโมชันฟรีค่าติดตั้งและค่าแรกเข้า แต่ก็อาจมีค่าใช้จ่ายส่วนเกินบางอย่างที่ควรทราบไว้ล่วงหน้า:
- ค่าสายไฟเบอร์เกินมาตรฐาน: โดยปกติจะมีการให้สายไฟเบอร์ตามระยะมาตรฐาน หากจุดติดตั้งของคุณอยู่ไกลกว่าที่กำหนด อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับสายส่วนที่เกินมา
- ค่าอุปกรณ์เสริม: หากต้องการเดินสายในท่อร้อยสายไฟเพื่อความสวยงาม หรือติดตั้งอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ค่าบริการในบิลแรก: บิลค่าบริการเดือนแรกอาจไม่ใช่ราคาเต็มตามแพ็กเกจ แต่จะเป็นการคิดค่าบริการตามสัดส่วน (Pro-rate) นับจากวันที่ติดตั้งจนถึงวันตัดรอบบิล
การสอบถามรายละเอียดเหล่านี้กับเจ้าหน้าที่รับสมัครหรือกับช่างเทคนิคหน้างานอีกครั้งจะช่วยให้คุณเข้าใจค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
โดยสรุป การเตรียมความพร้อมก่อนวันติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre ไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก เพียงแค่คุณวางแผนล่วงหน้าเล็กน้อยก็จะช่วยให้ทุกอย่างผ่านไปได้ด้วยดี การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเลือกจุดติดตั้งและตรวจสอบการทำงานหลังเสร็จสิ้น จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์อินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุด
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ONT คืออะไร และจำเป็นต้องมีหรือไม่?
ONT หรือ Optical Network Terminal คืออุปกรณ์แปลงสัญญาณแสงจากสายไฟเบอร์เป็นสัญญาณอินเทอร์เน็ตดิจิทัล เป็นอุปกรณ์ที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ออปติก และต้องติดตั้งเสมอ
สามารถย้ายตำแหน่งเราเตอร์เองได้หรือไม่หลังติดตั้งไปแล้ว?
ไม่แนะนำให้ย้ายเอง เนื่องจากเราเตอร์เชื่อมต่อโดยตรงกับสายไฟเบอร์ออปติกซึ่งมีความเปราะบาง การย้ายตำแหน่งจำเป็นต้องให้ช่างเทคนิคผู้ชำนาญมาดำเนินการเท่านั้น และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม ดังนั้นการเลือกตำแหน่งที่ดีที่สุดตั้งแต่วันแรกจึงสำคัญมาก
การติดตั้งใช้เวลานานแค่ไหน?
โดยทั่วไปแล้วกระบวนการติดตั้งทั้งหมด ตั้งแต่การเดินสายจากภายนอก การติดตั้งอุปกรณ์ภายใน และการตั้งค่าระบบ จะใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของหน้างาน
หลังช่างกลับไปแล้ว ควรทำอะไรเป็นอันดับแรก?
ควรทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speed Test) ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ ทั้งผ่านการเชื่อมต่อสาย LAN และ WiFi จากนั้นลองเดินไปตามห้องต่างๆ ในบ้านเพื่อทดสอบความแรงของสัญญาณ WiFi และตรวจสอบว่าอุปกรณ์หลักทั้งหมดสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ปกติ
หมายเหตุ: บทความนี้จัดทำเพื่อช่วยตัดสินใจเบื้องต้น เงื่อนไขและค่าใช้จ่ายอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจและเงื่อนไขกับช่องทางสมัครก่อนยืนยันการสั่งติดตั้ง